Politique d’expédition
Verzendbeleid
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van betaling.
Levertijd
- België: 3–7 werkdagen
- Nederland: 3–7 werkdagen
- Frankrijk: 3–7 werkdagen
Let op: levertijden kunnen variëren afhankelijk van drukte of externe factoren.
Verzendkosten
- Wij bieden gratis verzending binnen België, Nederland en Frankrijk
- Eventuele extra kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen
Ordertracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om tijdig te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere externe factoren.
Onjuist adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten door foutieve adresgegevens.
Niet ontvangen pakketten
Indien u uw bestelling niet heeft ontvangen binnen de aangegeven levertijd, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Beschadigde pakketten
Indien uw pakket beschadigd aankomt, neem binnen 48 uur contact met ons op en voeg foto’s toe van het probleem.
Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice.